プラットフォームを隅々まで理解
mypinio AI は mypinio 全体について学習しています。機能、ワークフロー、プロダクトすべて。アンケート、コミュニティ、投票、エクスペリエンス プログラムについて何でも聞いて、正確で実用的な回答を得られます。
本当に使いこなせるツールが、いちばんのツールです。
多くのプラットフォームはヘルプセンターと期待だけを残します。mypinio には mypinio AI があります。ワークスペース、プロダクト、質問を理解し、すぐに答えます。
MYPINIO AI を選ぶ理由
本当に役立つサポート。
あなたの言語で応答
mypinio AI は自動的にあなたの言語で答えます。英語、ドイツ語、フランス語、あるいは 100 以上の対応言語のいずれでも、考えている言語でヘルプが得られます。
すべてのプロダクトで mypinio AI
プロダクトごとに別のヘルプツールは不要です。mypinio AI はプラットフォーム全体に組み込まれています。いつでもワンクリック、常に文脈に沿って。
機能
スピードアップのために設計。
すぐに答え、いつでも利用可能
サポートを待たず、ドキュメントを探さず。質問を入力すれば数秒で明確な回答が得られます。24 時間 365 日、すべての mypinio プロダクトで。
Available 24/7
San Francisco 9:00 AM
Berlin 6:00 PM
Tokyo 2:00 AM
Survey editor
Tip: use NPS logic
XM program
Tip: add touchpoint scores
Context aware
文脈を理解したガイド
mypinio AI は今どこにいるかを把握しています。アンケート作成中に開けばアンケートの支援を。エクスペリエンス プログラム内ならそのプログラムを案内。必要な場所で、適切なヘルプを。
AI によるプログラム設定
新しいエクスペリエンス プログラムを始めますか？mypinio AI が会話で設定全体を案内します。適切な質問、ジャーニー段階の提案、スコアタイプの推奨、準備ができたらプログラムを自動作成。
What do you want to measure?
Customer onboarding experience
Program ready: 5 phases, 8 touchpoints, NPS + CSAT
Need advanced billing migration help
Creating ticket...
Assigned to support
必要なときは人のサポート
AI が答えられない内容なら、mypinio AI が自動でサポートチケットを作成し、適切な担当へ回します。行き詰まりません。
仕組み
ヘルプはいつもワンクリック。
mypinio AI を開く
mypinio AI はすべてのプロダクトで利用できます。右下のチャットアイコンを探してください。追加設定やログインは不要です。
何でも質問
普段の言葉で質問してください。使い方、機能説明、設定、トラブルシューティングまで、mypinio AI が対応します。
作業に戻る
明確な回答が、あなたの言語で、数秒で。さらにサポートが必要ならチケットが自動作成され、担当者がフォローします。
ユースケース
ヘルプが必要なあらゆる場面で。
新規ユーザー
数分でスタート
mypinio が初めて？mypinio AI が最初のアンケート、コミュニティ、エクスペリエンス プログラムを、わかりやすい言葉で、あなたのペースで案内します。
上級ユーザー
複雑な作業をより速く
経験豊富なユーザーにも疑問はあります。ドキュメントを探す代わりに mypinio AI に聞いてください。高度な機能、ロジック設定、エクスポートについて即座に正確な回答が得られます。
グローバルチーム
あらゆる言語でサポート
国境を越えて働いていますか？チームメンバーは自動的に母語でヘルプを受けられます。言語の壁や誤解はありません。
FAQ