mypinio

Tu guía personal para todo lo que es mypinio.

mypinio AI está siempre disponible: responde dudas, te guía por las funciones y evita que te quedes atascado. Disponible en cada producto, en tu idioma.

¿Cómo configuro una encuesta NPS?
mypinio AI
Puedo ayudarte. Así añades una pregunta NPS a tu encuesta en tres pasos...

La mejor herramienta es la que realmente sabes usar.

La mayoría de plataformas te dejan un centro de ayuda y una esperanza. mypinio te ofrece mypinio AI: conoce tu espacio de trabajo, tus productos y tus preguntas, y responde al instante.

POR QUÉ MYPINIO AI

Ayuda que de verdad ayuda.

Conoce la plataforma a fondo

mypinio AI está entrenado con todo mypinio: cada función, cada flujo, cada producto. Pregunta lo que quieras sobre encuestas, comunidades, encuestas rápidas o programas de experiencia y obtén una respuesta precisa y útil.

Habla tu idioma

mypinio AI responde en tu idioma automáticamente. Trabajes en inglés, alemán, francés o cualquiera de los más de 100 idiomas admitidos, la ayuda siempre está en el idioma en el que piensas.

mypinio AI en cada producto

No necesitas otra herramienta de ayuda por producto. mypinio AI está integrado en toda la plataforma: a un clic de distancia, siempre en contexto.

FUNCIONES

Diseñado para que vayas más rápido.

Respuestas al instante, siempre disponibles

Sin esperar al soporte. Sin hojear documentación. Escribe tu pregunta y recibe una respuesta clara y directa en segundos, 24/7, en todos los productos de mypinio.

Available 24/7

San Francisco 9:00 AM
Berlin 6:00 PM
Tokyo 2:00 AM
Survey editor
Tip: use NPS logic
XM program
Tip: add touchpoint scores

Context aware

Guía con contexto

mypinio AI sabe dónde estás. Ábrelo mientras creas una encuesta y te ayuda con encuestas. Ábrelo dentro de un programa de experiencia y te guía por ese programa. La ayuda adecuada, justo donde la necesitas.

Configuración de programas con IA

¿Empiezas un programa de experiencia nuevo? mypinio AI te acompaña en toda la configuración en una conversación: hace las preguntas adecuadas, sugiere fases del recorrido, recomienda tipos de puntuación y crea tu programa automáticamente cuando estés listo.

What do you want to measure?
Customer onboarding experience
Program ready: 5 phases, 8 touchpoints, NPS + CSAT
Need advanced billing migration help
Creating ticket...
Assigned to support

Apoyo humano cuando lo necesitas

Si una pregunta supera lo que la IA puede responder, mypinio AI crea un ticket de soporte automáticamente y lo envía a la persona adecuada. Nunca te quedas sin salida.

CÓMO FUNCIONA

La ayuda está a un solo clic.

1

Abre mypinio AI

mypinio AI está en cada producto: busca el icono de chat abajo a la derecha. Sin configuración, sin inicio de sesión extra, sin ajustes complicados.

2

Pregunta lo que quieras

Escribe en lenguaje natural. Dudas de uso, explicaciones de funciones, guía de configuración, resolución de problemas: mypinio AI lo cubre todo.

3

Vuelve a trabajar

Respuestas claras, en tu idioma, en segundos. Si necesitas más ayuda, se crea un ticket automáticamente y una persona real hace seguimiento.

CASOS DE USO

Para cada momento en que necesitas ayuda.

Usuarios nuevos

En marcha en minutos

¿Nuevo en mypinio? mypinio AI te guía en tu primera encuesta, tu primera comunidad o tu primer programa de experiencia, paso a paso, con lenguaje claro y a tu ritmo.

Usuarios avanzados

Más rápido en tareas complejas

También los usuarios expertos tienen dudas. En lugar de buscar en documentación, pregunta a mypinio AI. Obtén respuestas precisas sobre funciones avanzadas, reglas de lógica o configuración de exportación al instante.

Equipos globales

Soporte en cada idioma

¿Trabajas en varios países? Cada miembro del equipo recibe ayuda en su propio idioma, automáticamente. Sin barreras idiomáticas ni malentendidos.

Tu guía está lista.

Empieza gratis con 5 USD de crédito. Sin tarjeta. Sin suscripciones. Sin letras pequeñas. Conforme al RGPD.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes.

¿Ganar recompensas?