Una vista de todos tus productos
Respuestas de encuestas, votos de sondeos, actividad de comunidades, tickets cerrados — todo agregado en una única capa de meta-reporting. Sin manipulación manual de datos.
Tus datos hablan. ¿Estás escuchando ?
Insights conecta cada señal de tu plataforma — encuestas, sondeos, comunidades, feedback — e identifica los patrones que importan. Impulsado por IA.
NPS
67 ↑
CSAT
84%
Responses
2,847
Los datos sin contexto son solo ruido.
La mayoría de plataformas te dan gráficos. mypinio Insights te da respuestas — conectando cada fuente de datos que ya utilizas.
POR QUÉ MYPINIO INSIGHTS
Inteligencia que abarca toda tu plataforma.
Pregunta a tus datos cualquier cosa
El Analista de IA comprende tus programas, journeys y touchpoints. Pregunta en lenguaje natural — obtén respuestas específicas y fundamentadas respaldadas por tus datos reales.
Mapas de calor de journeys
Ve dónde alcanza su punto máximo y baja el engagement en tus customer journeys. Identifica puntos de fricción, celebra logros y actúa antes de que los problemas se escalen.
CARACTERÍSTICAS
De datos brutos a decisiones reales.
Meta-reporting entre productos
Insights se sitúa por encima de todos tus otros productos. Encuestas, Sondeos, Comunidades, Feedback Cerrado y Experience Management alimentan sus datos en una capa de reporting unificada — automáticamente.
Survey
Poll
Community
Feedback
Insights
XM
¿Por qué bajó el NPS en marzo?
El NPS bajó 14 puntos en marzo. 3 encuestas y 2 tickets cerrados indican fricción en el flujo de onboarding.
3 encuestas2 tickets cerrados
Analista de IA — pregunta cualquier cosa
Escribe una pregunta. Obtén una respuesta. El Analista de IA tiene contexto completo de tu workspace — programas, touchpoints, historial de scores, fuentes de señales. Sin SQL, sin Dashboards que configurar.
Mapas de calor de journeys
Mapea cada touchpoint en tu customer journey o employee journey. El mapa de calor codificado por colores muestra la intensidad del score de un vistazo — del rojo crítico al verde saludable. Profundiza en cualquier touchpoint al instante.
340 / 500 tokens utilizados
Carga de tokens impulsada por IA
Insights utiliza tokens de IA de manera eficiente — solo cobra lo que usas. Cada solicitud de análisis de IA consume tokens de forma transparente, con el uso visible en los Settings de tu workspace.
CÓMO FUNCIONA
Datos conectados. Inteligencia instantánea.
Conecta tus productos
Insights extrae automáticamente datos de cada producto mypinio en tu workspace. Sin configuración, sin integraciones, sin código.
Explora tu Dashboard
Tus KPIs entre productos están listos desde el día uno. Navega por producto, journey, período de tiempo o segmento.
Pregunta al Analista de IA
Escribe tu pregunta en lenguaje natural. El Analista de IA lee tus datos reales y devuelve respuestas fundamentadas y específicas — no consejos genéricos.
CASOS DE USO
Para cada equipo que funciona con datos.
Equipos de CX e Investigación
Inteligencia unificada del cliente
Deja de cambiar entre Dashboards de encuestas, resultados de sondeos y herramientas de feedback. Insights agrega todo en una vista para que puedas identificar patrones en todo el customer journey.
Liderazgo y Estrategia
Respuestas listas para IA, bajo demanda
No más esperar a que un analista extraiga un reporte. Pregunta una pregunta directa al Analista de IA y obtén una respuesta fundamentada de tus datos reales en segundos.
Producto y Operaciones
Rendimiento del recorrido de un vistazo
Ve exactamente dónde se rompen tus recorridos de incorporación, retención o soporte. Los mapas de calor lo hacen obvio — para que sepas dónde enfocarte.
Convierte tus datos en decisiones.
Comienza gratis con $5 de crédito. Sin tarjeta de crédito requerida. Sin suscripciones. Sin cargos ocultos. Cumple con GDPR.
FAQ