mypinio

Ihr persönlicher Leitfaden für alles zu mypinio.

Der mypinio AI ist immer verfügbar – beantwortet Fragen, führt Sie durch Features und stellt sicher, dass Sie nie steckenbleiben. Verfügbar in jedem Produkt, in Ihrer Sprache.

Wie richte ich eine NPS-Umfrage ein?
mypinio AI
Ich kann Ihnen helfen. So fügen Sie eine NPS-Frage in drei Schritten zu Ihrer Umfrage hinzu...

Das beste Tool ist das, das Sie wirklich nutzen.

Most platforms leave you with a help center and a hope. mypinio gives you an AI assistant that knows your workspace, your products, and your questions — and answers them instantly.

WARUM MYPINIO AI

Hilfe, die wirklich hilft.

Kennt Ihre Plattform in- und auswendig

mypinio AI ist auf alles zu mypinio trainiert – jedes Feature, jeder Workflow, jedes Produkt. Fragen Sie alles über Umfragen, Communities, Polls oder Experience-Programme und erhalten Sie eine präzise, hilfreiche Antwort.

Spricht deine Sprache

mypinio AI antwortet in deiner Sprache — automatisch. Egal ob du auf Englisch, Deutsch, Französisch oder einer der 100+ unterstützten Sprachen arbeitest, Hilfe ist immer in der Sprache verfügbar, in der du denkst.

One assistant, every product

Du brauchst kein anderes Hilfetool für jedes Produkt. Die mypinio AI ist in der gesamten Plattform integriert — immer nur einen Klick entfernt, immer im richtigen Kontext.

FUNKTIONEN

Entwickelt, um dich schneller zu machen.

Sofortige Antworten, immer verfügbar

Keine Wartezeit auf Support. Kein Durchsuchen von Dokumentationen. Stelle deine Frage und erhalte in Sekunden eine klare, direkte Antwort — 24/7, überall in mypinio.

Available 24/7

San Francisco 9:00 AM
Berlin 6:00 PM
Tokyo 2:00 AM
Survey editor
Tip: use NPS logic
XM program
Tip: add touchpoint scores

Context aware

Kontextbewusste Anleitung

mypinio AI weiß, wo du dich befindest. Öffne sie beim Erstellen einer Umfrage und sie hilft dir mit Umfragen. Öffne sie in einem Experience-Programm und sie führt dich durch dieses Programm. Die richtige Hilfe, genau wo du sie brauchst.

KI-gestützte Programmeinrichtung

Startest du ein neues Experience-Programm? mypinio AI führt dich durch die gesamte Einrichtung im Gespräch — stellt die richtigen Fragen, schlägt Journey-Phasen vor, empfiehlt Score-Typen und erstellt dein Programm automatisch, wenn du bereit bist.

What do you want to measure?
Customer onboarding experience
Program ready: 5 phases, 8 touchpoints, NPS + CSAT
Need advanced billing migration help
Creating ticket...
Assigned to support

Menschliche Unterstützung, wenn du sie brauchst

Wenn eine Frage über das hinausgeht, was KI beantworten kann, erstellt mypinio AI automatisch ein Support-Ticket und leitet es an die richtige Person weiter. Du erreichst nie eine Sackgasse.

SO FUNKTIONIERT ES

Hilfe ist immer nur einen Klick entfernt.

1

Öffne mypinio AI

Die mypinio AI ist in jedem Produkt verfügbar — suche nach dem Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke. Keine Einrichtung, kein Login, keine Konfiguration.

2

Stelle beliebige Fragen

Gib deine Frage in natürlicher Sprache ein. How-to-Fragen, Funktionserklärungen, Einrichtungsanleitung, Fehlerbehebung — mypinio AI bewältigt alles.

3

Zurück an die Arbeit

Klare Antworten, in deiner Sprache, in Sekunden. Wenn du mehr Hilfe brauchst, wird automatisch ein Support-Ticket erstellt und eine echte Person folgt nach.

ANWENDUNGSFÄLLE

Für jeden Moment, in dem du Hilfe brauchst.

Neue Benutzer

In Minuten einsatzbereit

Neu bei mypinio? mypinio AI führt dich durch deine erste Umfrage, deine erste Community oder dein erstes Experience-Programm — Schritt für Schritt, in klarer Sprache, in deinem eigenen Tempo.

Power-Nutzer

Schneller bei komplexen Aufgaben

Auch erfahrene Benutzer haben Fragen. Statt Dokumentationen zu durchsuchen, frag mypinio AI. Erhalte präzise Antworten zu erweiterten Funktionen, Logik-Einstellungen oder Export-Konfigurationen — sofort.

Globale Teams

Support in jeder Sprache

Arbeitet dein Team grenzübergreifend? Deine Teammates erhalten Hilfe in ihrer eigenen Sprache — automatisch. Keine Sprachbarrieren, keine Missverständnisse, keine Frustration.

Dein Guide ist bereit.

Kostenloser Plan verfügbar. Keine Kreditkarte erforderlich. GDPR-konform.

FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Prämien verdienen?