mypinio

Verwandeln Sie Ihre besten Kunden in Ihren wertvollsten Vorteil.

Bauen Sie eine Branded Customer Community auf, die Loyalität, kontinuierliches Feedback und Co-Creation fördert — alles auf einer Plattform, die sich vollständig nach Ihren Vorgaben anfühlt.

Brand Insider Club

2.847 Mitglieder

Neue Diskussion: Was sollten wir als Nächstes bauen? · 34 Antworten
Umfrage: Produktzufriedenheitsprüfung · 89% abgeschlossen
Challenge: Teilen Sie Ihre Geschichte · 127 Beiträge

Ihr wertvollstes Forschungs-Panel ist bereits Ihre Kundenbasis.

Die meisten Marken zahlen für externe Panels, während ihre eigenen Kunden ungenutzt bleiben. mypinio verwandelt Ihr bestehendes Publikum in eine permanente, engagierte Insight-Community.

DIE LÖSUNG

Communities, Forschung und Feedback — vereint.

Eine Community, die Ihnen gehört

Vollständiges White-Label-Branding — Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Domain. Mitglieder erleben eine Community, die sich vollständig nach Ihrer Marke anfühlt. Verfügbar als Progressive Web App, damit Mitglieder sie direkt auf ihrem Telefon installieren können.

Research integriert

Führen Sie Umfragen und Abstimmungen direkt in Ihrer Community durch — keine externen Links, keine Abbrüche. Zielgruppe spezifische Mitgliedersegmente, verfolgen Sie die Teilnahme und verbinden Sie Antworten mit Mitgliederprofilen für tiefere Einblicke.

Engagement, das Mitglieder immer wiederkommen lässt

Punkte, Abzeichen, Bestenlisten und Challenges belohnen Teilnahme über Zeit. Gamification verwandelt gelegentliche Besucher in loyale Beitragszahler, die sich auf Ihre nächste Aktivität freuen.

FUNKTIONEN

Alles, das eine Customer Community braucht.

VIP-Programme und Loyalitätsstufen

Segmentieren Sie Ihre Community nach Engagement-Level, Kaufhistorie oder benutzerdefinierten Attributen. Erstellen Sie VIP-Stufen mit exklusivem Inhalt, frühzeitigem Zugang und prioritären Forschungsmöglichkeiten. Belohnen Sie Ihre wertvollsten Kunden mit Anerkennung, die kein Geld kaufen kann.

Gold-Mitglied — 2.340 Punkte
Silber-Mitglied — 1.120 Punkte
Mitglied — 340 Punkte
Quick Poll: Neue Funktion · 234 Stimmen
Monatliche Zufriedenheit · 89% beantwortet
Verpackungs-Feedback · 47 Antworten
Fotowettbewerb · 156 Einreichungen

Immer aktiver Feedback-Kanal

Traditionelle Umfragen sind punktuell. Ihre Community läuft immer. Führen Sie Diskussionsthreads, Tagebuchstudien, Quick Polls und Micro-Umfragen kontinuierlich durch — damit Sie immer einen Live-Überblick über das haben, was Ihre Kunden denken, fühlen und wollen.

Co-Creation und Product Feedback

Laden Sie Ihre Community ein, Ihre Roadmap mitzugestalten. Führen Sie Konzepttests, Verpackungsbewertungen und Feature-Priorisierungen direkt mit den Kunden durch, die am meisten zählen. Erhalten Sie handlungsorientiertes Input, bevor Sie investieren — von Menschen, die Ihrer Marke bereits vertrauen.

Konzept A: 78% positiv

Konzept A
Konzept B
Community-Beitrag
An CX-Team weitergeleitet
Gelöst · Kunde benachrichtigt

Geschlossene Schleife bei jedem Feedback

Wenn ein Community-Mitglied ein Problem aufwirft, erstellt Closed-Loop Feedback automatisch einen Fall und leitet ihn an das richtige Team weiter. Mitglieder sehen ihr Feedback bestätigt und gelöst — was Vertrauen aufbaut und Loyalität vertieft.

WIE ES FUNKTIONIERT

Von Marke zu Community zu Insight.

1

Branden Sie Ihre Community

Richten Sie Ihre Community mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihrer Domain ein. Aktivieren Sie die Module, die Sie benötigen — Feed, Forum, Challenges, Research. Live in Minuten, gebrandmarkt als Ihre.

2

Laden Sie Ihre Kunden ein

Onboarden Sie per Einladungslink, E-Mail-Kampagne oder CSV-Import. Segmentieren Sie Mitglieder automatisch und passen Sie deren Erlebnis von Anfang an an.

3

Engagement, Lernen und Handeln

Führen Sie laufende Forschungsaktivitäten durch, sammeln Sie kontinuierliches Feedback und schließen Sie jedes auftretende Problem ab. Ihre Community wird zur wertvollsten Insightquelle.

ANWENDUNGSFÄLLE

Für jede Marke, die ihre Kunden wertschätzt.

E-Commerce & Einzelhandel

Wandeln Sie Stammkunden in ein lebendes Insight-Panel um

Ihre treuesten Kunden sind Ihre beste Forschungsquelle. Bauen Sie eine Community um sie herum auf – führen Sie Produktfeedback durch, testen Sie neue Kollektionen und belohnen Sie Befürwortung – alles in einem markengestalteten Raum, der ihre Verbindung zu Ihrer Marke stärkt.

SaaS & Technologie

Co-entwickeln Sie Ihr Produkt mit Power-Usern

Ihre engagiertesten Nutzer wissen genau, was Ihr Produkt braucht. Geben Sie ihnen einen Raum zum Diskutieren, Abstimmen und Mitwirken – und verbinden Sie ihr Input direkt mit Ihrer Roadmap und Feature-Priorisierung.

Konsumgüter & FMCG

Testen und validieren Sie, bevor Sie starten

Führen Sie Konzepttests, Verpackungsbewertungen und Anspruchsvalidierung mit echten Verbrauchern in Ihrer Community durch – bevor Sie sich auf die Produktion festlegen. Schnellere Entscheidungen, geringeres Risiko, bessere Launches.

Bauen Sie die Community, der Ihre Kunden beitreten möchten.

Kostenloser Plan verfügbar. Keine Kreditkarte erforderlich. GDPR-konform.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen.

Prämien verdienen?