mypinio

Votre guide personnel pour tout ce qui concerne mypinio.

L'IA mypinio est toujours disponible — répondant aux questions, vous guidant à travers les fonctionnalités, et s'assurant que vous ne vous bloquez jamais. Disponible dans chaque produit, dans votre langue.

Comment configurer un sondage NPS ?
mypinio AI
Je peux vous aider. Voici comment ajouter une question NPS à votre sondage en trois étapes...

Le meilleur outil est celui que vous savez réellement utiliser.

Most platforms leave you with a help center and a hope. mypinio gives you an AI assistant that knows your workspace, your products, and your questions — and answers them instantly.

POURQUOI MYPINIO AI

Une aide qui aide vraiment.

Connaît votre plateforme de fond en comble

mypinio AI est entraîné sur tout mypinio — chaque fonctionnalité, chaque workflow, chaque produit. Posez n'importe quelle question sur les sondages, les communautés, les sondages éclair ou les programmes d'expérience et obtenez une réponse précise et utile.

Parle votre langue

mypinio AI répond dans votre langue — automatiquement. Que vous travailliez en anglais, allemand, français ou dans n'importe laquelle des 100+ langues supportées, l'aide est toujours dans la langue que vous pensez.

One assistant, every product

Vous n'avez pas besoin d'un outil d'aide différent pour chaque produit. mypinio AI est intégré dans l'ensemble de la plateforme — toujours à un clic de distance, toujours en contexte.

FONCTIONNALITÉS

Conçu pour vous rendre plus rapide.

Des réponses instantanées, toujours disponibles

Pas d'attente pour le support. Pas de recherche dans la documentation. Tapez votre question et obtenez une réponse claire et directe en secondes — 24/7, dans tous les produits mypinio.

Available 24/7

San Francisco 9:00 AM
Berlin 6:00 PM
Tokyo 2:00 AM
Survey editor
Tip: use NPS logic
XM program
Tip: add touchpoint scores

Context aware

Guidance consciente du contexte

mypinio AI sait où vous êtes. Ouvrez-le en créant un sondage et il vous aide avec les sondages. Ouvrez-le dans un programme d'expérience et il vous guide à travers ce programme. L'aide appropriée, exactement où vous en avez besoin.

Configuration du programme alimentée par l'IA

Vous commencez un nouveau programme d'expérience ? mypinio AI vous guide dans toute la configuration dans une conversation — en posant les bonnes questions, en suggérant des phases de parcours, en recommandant les types de scores et en créant votre programme automatiquement quand vous êtes prêt.

What do you want to measure?
Customer onboarding experience
Program ready: 5 phases, 8 touchpoints, NPS + CSAT
Need advanced billing migration help
Creating ticket...
Assigned to support

Aide humaine quand vous en avez besoin

Quand une question dépasse ce que l'IA peut répondre, mypinio AI crée automatiquement un ticket de support et l'achemine vers la bonne personne. Vous ne vous heurtez jamais à une impasse.

COMMENT ÇA MARCHE

L'aide est toujours à un clic de distance.

1

Ouvrez mypinio AI

mypinio AI est disponible dans chaque produit — cherchez l'icône de chat dans le coin inférieur droit. Aucune configuration, aucune connexion, aucune configuration requise.

2

Posez n'importe quelle question

Tapez votre question en langage naturel. Questions pratiques, explications de fonctionnalités, guidance de configuration, dépannage — mypinio AI gère tout.

3

Retournez au travail

Des réponses claires, dans votre langue, en secondes. Si vous avez besoin de plus d'aide, un ticket de support est créé automatiquement et une vraie personne assure le suivi.

CAS D'USAGE

Pour chaque moment où vous avez besoin d'aide.

Nouveaux utilisateurs

Soyez opérationnel en quelques minutes

Vous découvrez mypinio ? mypinio AI vous guide à travers votre premier sondage, votre première communauté ou votre premier programme d'expérience — étape par étape, en langage naturel, à votre propre rythme.

Utilisateurs avancés

Allez plus vite sur les tâches complexes

Même les utilisateurs expérimentés se posent des questions. Au lieu de consulter la documentation, posez vos questions à mypinio AI. Obtenez des réponses précises sur les fonctionnalités avancées, les paramètres de logique ou les configurations d'export — instantanément.

Équipes mondiales

Support dans chaque langue

Vous travaillez à l'international ? Les membres de votre équipe obtiennent de l'aide dans leur propre langue — automatiquement. Pas de barrière linguistique, pas de malentendus, pas de frustration.

Votre guide est prêt.

Commencez gratuitement avec 5 $ de crédit. Aucune carte de crédit requise. Aucun abonnement. Aucuns frais cachés. Conforme au GDPR.

FAQ

Questions courantes.

Gagner des récompenses ?