Une vue unique sur tous les produits
Réponses aux sondages, votes, activité communautaire, tickets en boucle fermée — tout agrégé dans une couche de reporting unique. Aucun travail manuel de manipulation de données requis.
Vos données parlent. Vous écoutez ?
Insights connecte chaque signal provenant de votre plateforme — sondages, votes, communautés, retours — et fait ressortir les motifs qui comptent. Alimenté par l'IA.
NPS
67 ↑
CSAT
84%
Responses
2,847
Les données sans contexte ne sont que du bruit.
La plupart des plateformes vous donnent des graphiques. mypinio Insights vous donne des réponses — en connectant chaque source de données que vous utilisez déjà.
POURQUOI MYPINIO INSIGHTS
Intelligence qui s'étend à toute votre plateforme.
Posez n'importe quelle question à vos données
L'IA Analyst comprend vos programmes, parcours et points de contact. Posez des questions en langage naturel — obtenez des réponses spécifiques et fondées sur vos données réelles.
Journey heatmaps
Voyez où l'engagement culmine et baisse sur vos parcours utilisateur. Identifiez les points de friction, célébrez vos succès et agissez avant que les problèmes s'aggravent.
FONCTIONNALITÉS
Des données brutes aux décisions réelles.
Rapports cross-produits unifiés
Insights se situe au-dessus de tous vos autres produits. Surveys, Polls, Communities, Closed-Loop Feedback et Experience Management alimentent tous leurs données dans une couche de reporting unifiée — automatiquement.
Survey
Poll
Community
Feedback
Insights
XM
Pourquoi l'NPS a-t-il chuté en mars ?
L'NPS a chuté de 14 points en mars. 3 surveys et 2 tickets Closed-Loop Feedback indiquent une friction dans le flux d'onboarding.
3 surveys2 Closed-Loop Feedback tickets
IA Analyst — posez n'importe quelle question
Tapez une question. Obtenez une réponse. L'IA Analyst a accès au contexte complet de votre workspace — programmes, points de contact, historique des scores, sources de signal. Pas de SQL, pas de Dashboard à configurer.
Journey heatmaps
Cartographiez chaque point de contact sur le parcours de votre client ou employé. La heatmap en code couleur montre l'intensité des scores en un coup d'œil — du rouge critique au vert sain. Creusez dans n'importe quel point de contact instantanément.
340 / 500 tokens utilisés
Facturation de tokens optimisée par IA
Insights utilise les tokens IA de manière efficace — ne payez que ce que vous utilisez. Chaque demande d'analyse IA consomme des tokens de façon transparente, avec l'utilisation visible dans les Settings de votre workspace.
COMMENT ÇA FONCTIONNE
Données connectées. Intelligence instantanée.
Connectez vos produits
Insights extrait automatiquement les données de tous les produits mypinio de votre workspace. Pas de configuration, pas d'intégrations, pas de code.
Explorez votre Dashboard
Vos KPIs cross-produits sont prêts dès le jour 1. Parcourez par produit, parcours, période ou segment.
Interrogez l'IA Analyst
Tapez votre question en langage naturel. L'IA Analyst lit vos données réelles et retourne des réponses spécifiques et fondées — pas des conseils génériques.
CAS D'USAGE
Pour chaque équipe qui fonctionne sur les données.
Équipes CX & Research
Intelligence client unifiée
Arrêtez de basculer entre les Dashboards de surveys, les résultats de polls et les outils de feedback. Insights agrège tout en une seule vue pour que vous puissiez identifier les tendances sur l'ensemble du parcours client.
Leadership & Stratégie
Réponses prêtes pour l'IA, à la demande
Plus besoin d'attendre qu'un analyste génère un rapport. Posez une question directe à l'IA Analyst et obtenez une réponse fondée sur vos données réelles en quelques secondes.
Product & Operations
Performance des parcours en un coup d'œil
Voyez exactement où vos parcours d'onboarding, de rétention ou de support s'effondrent. Les heatmaps le rendent évident — pour que vous sachiez où concentrer vos efforts.
Transformez vos données en décisions.
Commencez gratuitement avec $5 de crédit. Aucune carte bancaire requise. Pas d'abonnements. Pas de frais cachés. Conforme GDPR.
FAQ